知道它归在哪一类
从 9 个一级栏目往下,到 86 个二级分类,适合已经熟悉结构、只差定位的同事。
01 / 记录随人走
换手机、换平板、临时借同事的电脑,最容易打断手上正在做的事。1.3 把记录从设备里摘出来,挂在您的账号上,登录哪台都一样。
上次翻到一半的那一条,重新登录后还停在原来的位置。
之前圈出来的栏目名差异、层级差异一并保留,不用从头再比一遍。
常查的几个栏目留在最上层,新人接手时也能照着顺序找。
02 / 预约
预约不是排队等通知。把下面四件事准备好,开通当天就能上手,后面的第一轮引导有人带着走。
拿平时最常用的那台手机,确认系统在 Android 8.0 或 iOS 14 以上。这一步三十秒就够。
把您和小团队每天都要翻的栏目列出来,三条到五条最好,开通后先给它们做收藏。
用同一个账号登录,记录就开始跟着账号走。之前设备上的条目会在首次同步时带过来。
引导会带着您走一遍检索、清单比对和收藏,走完就能自己用。
开通后 7 日内完成首轮上手引导的用户占 86%。
03 / 适配清单
清单覆盖手机、平板、桌面浏览器等常用环境,逐项标出您会遇到的差别。比对结果会把栏目名差异和层级差异分开写,哪一处需要多一次点击,一眼能看出来。
一级栏目在安卓端用了更短的两字写法,和桌面端的三字写法指的是同一个栏目,点进去落点相同。
部分二级分类在 iPhone 上收进了折叠层,需要多点一次展开。栏目名称与桌面端保持同一写法。
平板横屏时栏目会并排展开,个别二级分类被提前一步展示,名称也沿用横屏下的简写。
桌面端的层级展示最完整,移动端收起来的分类在这里全部平铺,适合用来核对条目的完整位置。
接上大屏后栏目宽度变大,名称会切回完整写法,与手机上的简写指向一致,对照时以完整写法为准。
04 / 三种找法
从 9 个一级栏目往下,到 86 个二级分类,适合已经熟悉结构、只差定位的同事。
说不出栏目名也没关系,用「换设备」「核对清单」这类场景词,直接落到相关条目上。
手上有旧版截图或旧清单时,从版本入口进去看差异,迁移和交接会省事很多。
05 / 适合谁
01
第一天就要查东西,最怕点错层级。收藏几个常用栏目,加上场景检索,前两天就能自己跑起来。
02
办公室用电脑、外面用手机,最烦记录断掉。180 天内的检索和比对结果跟着账号走,不用重新找一遍。
03
交接、培训、换系统之前,先把 42 项检测结果比一遍,哪些栏目名不同、哪些要多点一层,写清楚再动手。
06 / 节奏与支持
移动端保持着约 10 周一次小版本的节奏,改动集中在检索路径和清单比对上,不会在您忙的时候大改界面。历史上从 2019 年的站内索引做到今天的 1.3,每一步都先在小范围试过再铺开。
第一版站内索引上线,栏目与场景两层归位定下来。
移动端 1.0 发布,检索第一次离开桌面。
更新到 1.2,清单比对开始标出层级差异。
1.3 支持预约体验,换设备后记录完整保留。
遇到卡住的地方,工作日 9:00–18:00 都有人在。把设备型号和看到的页面位置写清楚,去咨询通道留个消息,会有人接住。想先自己翻翻答案,也可以直接去帮助中心。